Chính Sách Bán Hàng
Bích Trâm Shop
Chào mừng Quý khách hàng đến với Bích Trâm Shop. Để mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện và an tâm nhất, chúng tôi cam kết áp dụng quy trình bán hàng minh bạch, tận tâm từ khâu tư vấn cho đến khi sản phẩm được giao tận tay Quý khách.
I. Cam Kết Chất Lượng Sản Phẩm
Đối với mặt hàng đặc thù như Thực phẩm chức năng và Mỹ phẩm chăm sóc da, Bích Trâm Shop luôn đặt tiêu chuẩn chất lượng lên hàng đầu:
- Chính gốc 100%: Mọi sản phẩm đều có nguồn gốc rõ ràng, nhập khẩu chính ngạch hoặc mua trực tiếp tại các store lớn ở nước ngoài (Mỹ, Úc, Nhật, Hàn…).
- Hạn sử dụng xa (Date mới): Cam kết không bán hàng cận date. Mọi sản phẩm giao đi đều được kiểm tra kỹ hạn sử dụng, đảm bảo thời gian trải nghiệm trọn vẹn cho khách hàng.
- Bảo quản nghiêm ngặt: Hàng hóa lưu trữ tại kho mát, tránh ánh nắng mặt trời và độ ẩm cao nhằm bảo toàn 100% dược tính sản phẩm.
II. Phương Thức Thanh Toán
Để tạo điều kiện thuận lợi nhất, Bích Trâm Shop hỗ trợ 2 hình thức thanh toán phổ biến:
| Hình thức | Chi tiết áp dụng |
|---|---|
| Ship COD (Trả tiền mặt) | Quý khách nhận hàng, kiểm tra ngoại quan sản phẩm rồi thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng. |
| Chuyển khoản (Banking) | Thanh toán trước qua tài khoản ngân hàng chính chủ của Bích Trâm Shop. Áp dụng cho đơn hàng làm quà tặng hoặc khách hàng có nhu cầu nhận hàng nhanh không dùng tiền mặt. |
III. Chính Sách Vận Chuyển & Đồng Kiểm
Thời gian giao hàng dự kiến:
- Khu vực nội thành / Trung tâm: Từ 1 – 2 ngày làm việc.
- Khu vực tỉnh thành / Huyện xã xa: Từ 3 – 5 ngày làm việc.
IV. Chính Sách Hậu Mãi & Đồng Hành Trọn Đời
Chúng tôi không chỉ bán hàng, chúng tôi đồng hành cùng hành trình sức khỏe của bạn:
- Tư vấn liệu trình cá nhân hóa: Đội ngũ hỗ trợ của Bích Trâm Shop sẽ chủ động giữ liên lạc qua Zalo/Hotline để theo dõi tiến trình sử dụng, giải đáp cách phối hợp các viên uống bổ sung sao cho đạt hiệu quả tối ưu.
- Ưu đãi khách hàng thân thiết: Mọi thông tin đơn hàng được lưu trữ hệ thống điện tử. Quý khách sẽ tự động được áp dụng các mức chiết khấu giảm giá từ 5% – 10% hoặc nhận quà tặng đặc biệt vào dịp sinh nhật kể từ đơn hàng tiếp theo (khi đạt hạn mức thành viên).